日本では薬機法によりニコチン入り電子タバコ製品の国内一般販売は禁止されていますが、個人使用目的の個人輸入は合法です。NiCOCHiLLは、お客様が個人輸入する手続きを代行するサービスで、商品の所有者は最初からお客様ご自身となります。

稀に税関で問い合わせが入ることがあります。NiCOCHiLL がお客様に代わって対応をサポートします。万一通関できなかった場合、商品代金は返金できませんが、代行手数料はご返金いたします。

カート画面の「私は20歳以上です」チェックボックスへのご同意のみです。身分証アップロードや eKYC は不要です。ご注文時のご同意をもって本人確認とさせていただきます。虚偽申告は法的責任を問われる可能性があります。

発注前であればキャンセル可能です。発注後（海外サプライヤーへ注文後）のキャンセルはお受けできません。詳細は利用規約をご確認ください。

通常3〜5営業日が目安です。通関の状況によってはさらにお時間をいただく場合があります。発送時に追跡番号付きの配送通知メールをお送りします。